República Dominicana se consolida como líder en Nearshoring

Inversión extranjera impulsa crecimiento y empleo en el país

SANTO DOMINGO. – República Dominicana continúa su ascenso como un destino estratégico para la inversión extranjera directa (IED), destacándose especialmente en el sector de Nearshoring y servicios tercerizados. Con un crecimiento económico sostenido, el país ha captado más de US$2,300 millones en IED durante el primer semestre de 2024, y las proyecciones indican que cerrará el año con cifras superiores a los US$4,500 millones.

Desde 2022, el país ocupa el segundo lugar en recepción de IED en América Latina, solo superado por México. Este avance se atribuye a una combinación de factores como la ubicación estratégica, el talento local calificado y una infraestructura que favorece la expansión de empresas internacionales. Sin embargo, persisten desafíos en la disponibilidad de personal con habilidades técnicas especializadas.

Pedro Cuba, Vicepresidente de Operaciones Nearshore de Broadway Support Services (BSS), señala que la clave está en la inversión en formación: “Confiamos en el potencial del talento dominicano y estamos comprometidos con su desarrollo constante. Creemos que las brechas entre la demanda laboral y la oferta técnica se cerrarán a medida que las empresas continúen apostando por la capacitación”.

El sector de servicios tercerizados ha demostrado un crecimiento robusto, con una inversión acumulada que pasó de US$400.1 millones en 2022 a US$433 millones en 2023. Las zonas francas del Distrito Nacional han sido el epicentro de esta expansión, con un aumento del 62.4 % en comparación con los registros de 2014. Este crecimiento ha generado miles de oportunidades laborales, especialmente en áreas como servicio al cliente, ventas y soporte técnico.

En respuesta a la creciente demanda de profesionales bilingües y con habilidades en servicio al cliente, BSS ha anunciado la apertura de 305 vacantes en áreas operativas y varias posiciones gerenciales. Esta expansión es una muestra del compromiso del país por posicionarse como un centro de operaciones para empresas internacionales que buscan optimizar sus procesos mediante el Nearshoring.

Oportunidades laborales en BSS: Impulso al talento local

BSS está en busca de un Gerente de Servicio al Cliente con experiencia en la gestión de equipos dentro del sector financiero, un rol que ofrece un salario competitivo y un entorno de trabajo dinámico. Además, se requieren agentes de servicio al cliente con habilidades en Salesforce y ejecutivos de ventas enfocados en programas de alivio de deuda. Estas posiciones ofrecen salarios atractivos y oportunidades de desarrollo profesional.

Para más información sobre estas vacantes, los interesados pueden visitar las oficinas de BSS en el Edificio Purple Tangerine, en la Av. Tiradentes 22, Santo Domingo, o enviar su currículum a careers@BroadwaySupportServices.com.

Enlaces para mas detalles:

1. Oportunidades laborales en Nearshoring
2. Impacto de la inversión extranjera en República Dominicana
3. Desarrollo del sector BPO en el país

República Dominicana sigue consolidándose como un actor clave en la economía global, ofreciendo un entorno atractivo para la inversión y generando un impacto positivo en el empleo y el desarrollo local.