El día del consumidor 2026

Ya desde hace algún tiempo se viene hablando de la renta universal, incluso Elon Musk…

El día del consumidor 2026 viene marcado por aires de guerra al grado de que, para no pocos, la tercera guerra mundial ha iniciado, vocablo que es un poco ambiguo porque cuando se habla de conflagración mundial, se tiende a enmarcan esos conflictos dentro del espacio de un siglo. De manera que deberíamos referirnos a la primera guerra mundial del cursante siglo XXI. Si fuésemos a aceptar tal denominación. En cualquier caso, sería primera, además, porque la tecnología digital, la robótica y la inteligencia artificial permiten hoy hablar de nuevas formas de guerras, aunque, como dijo el poeta, la guerra siempre es roja.

En todo caso, nuestro artículo no pretende focalizarse en la guerra, le basta con destacar, que ella sirve de marco al día del consumidor correspondiente al año 2026 porque sin lugar a duda, la misma va a repercutir, de manera determinante, sobre el bienestar del consumidor. Se habla de que el consumidor ha sustituido ya la noción de ciudadano, se dice que el hombre que vive en el siglo XXI, vive en el mundo de los objetos materiales y que se apresta a adentrarse al mundo de los objetos intangibles, a la inteligencia artificial, la cual, según sus publicistas, será determinante a corto plazo, pues formará parte de la vida cotidiana por intermedio del internet de las cosas, la que, sin duda, desplazará en inteligencia al ser humano aunque se espera que lo haga siempre al servicio de la humanidad. 

Pero, como vulgarmente se dice que, el hombre planifica y Dios dispone, no pocos abren la posibilidad de que se llegue a un momento tal en que los robots sean superiores a los humanos en inteligencia y, dada esa circunstancia, con probabilidad, de que sean ellos los que pasen a ser dominantes en el planeta tierra y quizás más allá. Es decir, nos jugamos mucho con poco. Sin embargo, a su vez, todo lo anterior podría quedar modificado por la impronta de la guerra como ya quedó dicho.

Por otra parte, el tema es que ya, filósofos bien orientados hablan del fin del trabajo pretendiendo decir ello al menos dos cosas, primero, que los vagos vencieron finalmente a los hombres de trabajo, a la creatividad humana, al punto de que el hombre ya no será -si quiera- creativo porque eso puede hacerlo un robot, una máquina llamada inteligencia artificial (IA). Pero como habrá necesidad de que lo que se crea sea consumido se necesita al ser humano, no en calidad de pobre o de fuerza de trabajo sino en calidad de consumidor.

Entonces ¿cómo poner dinero en la mano de un vago? Ya desde hace algún tiempo se viene hablando de la renta universal, incluso Elon Musk, llegó a plantear que, con Donald Trump en la presidencia, podría arribar a EEUU laera en que, la renta universal sea un hecho, posibilidad cuyo inconveniente era y -sigue siendo-, la migración descontrolada. Entonces, al parecer, esos hombrespretenden limitar la corriente migratoria para luego plantear la renta universal, partiendo del criterio de que la productividad quedara dentro de poco tiempo, en manos de la inteligencia artificial. Es decir, el pobre, el trabajo, la mano de obra ya no son necesarias, la robótica se encargará. Por tanto, quien ha sobrevivido es el consumidor.

Desde la perspectiva del consumidor, esto parece significar que, ciertamente, el consumidor ha sustituido al ciudadano, porque en la granja orweriana que se avecina, el ciudadano no será tampoco necesario, será necesario el consumidor. De manera que la teoría neoliberal en boga tiene aquí un punto sobre, el cual, trabajar porque si le compramos el discurso de que el trabajador, el pobre no es ya necesario, habrá que admitir que el consumidor si será necesario porque del consumo no puede prescindir la economía. 

Además, el problema nunca ha sido la producción, el problema de la economía ha sido la distribución. Eliminado el pobre queda fuera la distribución. Pero ¿Qué hacer con la producción, alguien deberá consumirla, alguien habrá de participar del mundo de los objetos materiales e inmateriales? Ahí es donde queda abierto el escenario del consumidor por intermedio de la renta universal. Un escenario donde todos seremos accionistas,unos mayoritarios y otros minoritarios como en las grandes familias, como en las tribus, etc.

Consumers International y las organizaciones nacionales que  aglutinan a consumidores como el Observatorio Nacional para la Defensa del Consumidor (ONPECO), la Asociación Nacional de Amas de Casas (ACACDISNA, la Asociación para la Protección y Educación del Consumidor (ADEPROCO), la Fundación para la Defensa del Consumidor (FUNDECOM), entre otras, están hoy centradas en la lucha por bienes y servicios de calidad para los consumidores, centradas en que obtengan precios razonables por los bienes y servicios que poseen, etc. En que los transgénicos no sean dominantes, en que haya una ley sobre etiquetado que indique al consumidor qué es lo que efectivamente está consumiendo al adquirir un producto.

Es decir, CI se centra hoy en la protección de los derechos del consumidor, en la defensa de los usuarios de servicios de salud, de educación, de energía eléctrica, de servicios bancarios, en la protección del medioambiente, entre otros derechos ciudadanos que, a la vez constituyen derechos del consumidor o usuario. DLH-8-3-2026.