Créditos digitales crecen 151% en RD desde 2020

Estudio revela auge sostenido y retos del sector fintech

El mercado de créditos digitales en República Dominicana está viviendo su mejor momento. Entre 2020 y 2024 el sector registró una tasa de crecimiento anual compuesta de 151.9%, una cifra que refleja el ritmo acelerado con el que los dominicanos han adoptado soluciones financieras en línea.

Los datos forman parte del Libro Blanco de Créditos Digitales en la República Dominicana, elaborado por la Mesa de Créditos Digitales de la Asociación Dominicana de Empresas Fintech (ADOFINTECH) en colaboración con Equifax.

El informe también pone las cifras en contexto. Si se excluye el efecto extraordinario provocado por la pandemia del COVID-19, el crecimiento ajustado se mantiene en 40.5%. Es decir, incluso sin el impulso de la crisis sanitaria, el avance ha sido firme y constante.

Más préstamos, pero de menor monto

El monto total otorgado a través de plataformas digitales aumentó con una tasa anual de 96.2%. Este dinamismo ha estado impulsado principalmente por el microcrédito y el nanocrédito, productos de montos pequeños que se gestionan completamente en línea.

Aunque el valor promedio de los préstamos aprobados ha bajado, el informe interpreta esta tendencia como una señal positiva. Carlos Rubén Espinal Castillo, coordinador de la Mesa de Créditos Digitales de ADOFINTECH, explicó que esto responde a una mayor democratización del acceso al financiamiento y a la consolidación de una base de clientes recurrentes. En otras palabras, más personas están accediendo a crédito, aunque sea en montos reducidos.

A pesar del crecimiento, los créditos digitales todavía representan apenas el 2.3% del mercado total de crédito en el país. El dato deja claro que el sector es joven y que todavía tiene amplio margen para expandirse.

Un público joven y urbano

El perfil del usuario también ayuda a entender el fenómeno. Los Millennials concentran el 56.81% de las solicitudes, mientras que la Generación Z representa el 28.97%. Se trata, en su mayoría, de personas familiarizadas con aplicaciones móviles y servicios digitales.

Sin embargo, estos grupos presentan mayores niveles de morosidad, lo que plantea un reto importante: fortalecer la educación financiera digital para evitar el sobreendeudamiento.

En términos geográficos, el 88.89% de los créditos digitales se concentra en el Distrito Nacional. Le siguen Santo Domingo Este, Oeste y Norte, además de Santiago. La fuerte presencia en zonas urbanas evidencia que el crecimiento todavía no ha llegado con igual intensidad a áreas rurales y semiurbanas.

El informe también revela diferencias por género. En 2024, el 60.25% de las solicitudes correspondió a hombres y el 39.75% a mujeres. No obstante, las mujeres obtienen montos promedio ligeramente superiores y muestran mejor historial de pago.

Retos para sostener el ritmo

El documento advierte que el sector no puede confiarse. Para sostener el crecimiento será necesario reforzar la ciberseguridad, proteger mejor los datos personales y avanzar en el uso de firmas electrónicas avanzadas. También será clave definir reglas claras para los productos de corto plazo.

Más allá de las cifras, el estudio subraya que los créditos digitales pueden convertirse en un motor de inclusión financiera. Gracias a modelos analíticos avanzados, estas plataformas pueden evaluar a personas sin historial crediticio y ofrecer opciones a segmentos tradicionalmente excluidos del sistema bancario.

ADOFINTECH y Equifax coinciden en que el reto ahora es consolidar el sector con transparencia, buenas prácticas e innovación, alineadas con la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera. El crecimiento está ahí. La tarea es hacerlo sostenible.