Periodista Víctor Bautista presenta libro sobre IA y comunicación

La obra propone una mirada crítica y humana sobre el uso de la inteligencia artificial en la gestión de crisis y la construcción de narrativas corporativas

SANTO DOMINGO.– El periodista y consultor Víctor Bautista puso en circulación El copiloto invisible: IA para gestionar crisis y narrativas, un libro que entra de lleno en el debate sobre cómo la inteligencia artificial está reconfigurando la comunicación estratégica y los procesos de respuesta en momentos de alta presión pública.

La presentación estuvo a cargo de Ligia Bonetti, presidente ejecutiva de Grupo SID, quien destacó que la obra “invita a ejercer la comunicación con conciencia, rigor y compasión”, integrando la tecnología sin perder el sentido ético ni la responsabilidad humana. Su intervención marcó el tono del encuentro: una conversación abierta sobre el futuro de la comunicación en un entorno donde la velocidad digital supera los métodos tradicionales.

Bautista plantea que los modelos reactivos que dominaron la gestión de crisis durante décadas ya no alcanzan para enfrentar escenarios donde la información circula sin freno y la desinformación se multiplica. Su propuesta se centra en incorporar sistemas de inteligencia artificial como herramientas de escucha activa, análisis emocional, simulación de escenarios y apoyo a la toma de decisiones, siempre bajo supervisión humana.

El evento incluyó un panel moderado por Helena Sainz, con la participación de Josefina Navarro, Esteban Martínez Murga y Chris Corcino. Los panelistas abordaron los desafíos actuales de la reputación corporativa, la transformación digital y el uso creciente de tecnologías emergentes en la construcción de narrativas públicas. Coincidieron en que la IA abre oportunidades, pero también exige nuevos criterios de responsabilidad y una lectura más fina del comportamiento social.

Durante el diálogo, se discutieron tendencias en comunicación de crisis, los riesgos asociados a los deepfakes y la necesidad de fortalecer la alfabetización digital para enfrentar la desinformación. Bonetti, en su introducción, definió el libro como “una obra que nos invita a repensar la cultura comunicacional de nuestras organizaciones”, subrayando la importancia de formar profesionales capaces de interpretar datos sin perder la sensibilidad humana.

“El libro no pretende sustituir al comunicador ni automatizar el juicio profesional. Busca provocar una reflexión sobre cómo la inteligencia artificial puede funcionar como copiloto estratégico en contextos de alta incertidumbre”, afirmó Bautista.

El copiloto invisible surge de una investigación académica desarrollada por el autor en el marco de un MBA en Dirección de Proyectos con Inteligencia Artificial, luego adaptada a un formato editorial dirigido a profesionales, consultores y estudiantes de comunicación interesados en comprender el nuevo mapa tecnológico que redefine la gestión de reputación y crisis.