9-1-1 activa contingencia tras conato de incendio en su sede

Operaciones nacionales continúan desde la Zona Norte, en Santiago

Santo Domingo, R.D.– El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 activó la madrugada de este martes su plan de contingencia tras registrarse un conato de incendio en el área de despacho de su sede ubicada en la Zona Metropolitana, sin que se produjeran daños mayores ni interrupciones en la atención a la ciudadanía.

El incidente se originó luego de que los sistemas automáticos de detección contra incendios emitieran una alerta interna, lo que permitió una respuesta inmediata conforme a los protocolos establecidos. Como medida preventiva, se procedió a la evacuación total del personal que se encontraba en las instalaciones y a la suspensión temporal de las operaciones en esa sede.

Miembros del Cuerpo de Bomberos acudieron de forma oportuna al lugar y lograron controlar y sofocar el conato en corto tiempo. Las autoridades informaron que la situación fue manejada sin mayores complicaciones y que, al momento, no existe riesgo para el personal ni para la infraestructura del edificio.

Durante el proceso de evacuación, seis personas fueron trasladadas de manera preventiva a centros de salud tras presentar síntomas leves de inhalación de humo. Todas se encuentran fuera de peligro, según confirmaron las autoridades. En cuanto a las instalaciones, solo se reportan afectaciones puntuales en la sala de despacho, área donde se presume se originó el evento, sin daños estructurales de consideración.

El director ejecutivo del Sistema 9-1-1, coronel Randolfo Rijo, explicó que, en cumplimiento del plan de contingencia institucional, las operaciones de recepción y despacho de llamadas de emergencia fueron trasladadas de inmediato a la sede de la Zona Norte, ubicada en Santiago, garantizando así la continuidad del servicio en todo el territorio nacional.

Rijo recordó que, previo al incidente, la sede de la Zona Metropolitana ofrecía cobertura operativa desde Baní hasta Punta Cana, mientras que la región Norte ya asumía la atención del resto del país. Con la activación del protocolo, la sede de Santiago pasó a centralizar de forma temporal todas las operaciones a nivel nacional.

De manera paralela, el Sistema 9-1-1 mantiene una coordinación constante con las empresas telefónicas para completar el desvío técnico de todas las llamadas de emergencia hacia la plataforma operativa de Santiago, como parte del proceso de estabilización del servicio.

Las autoridades reiteraron que el sistema continúa funcionando con normalidad y que la ciudadanía puede comunicarse al 9-1-1 con total confianza. Asimismo, aseguraron que se están realizando las evaluaciones técnicas correspondientes para determinar el origen exacto del incidente y definir los trabajos necesarios en el área afectada.

El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 reafirmó su compromiso con la seguridad de su personal, la continuidad operativa y la atención oportuna a la población, y adelantó que ofrecerá informaciones oficiales adicionales conforme avancen las evaluaciones y los trabajos técnicos.