Pro Consumidor refuerza vigilancia por ofertas del Día de los Reyes

Operativos siguen activos hasta el 6 de enero en comercios de alto flujo

Santo Domingo.– Con la cercanía del Día de los Reyes Magos, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) mantiene desplegado un amplio operativo de supervisión en distintas provincias del país, enfocado en evitar ofertas engañosas y prácticas comerciales que puedan afectar a las familias dominicanas en una de las fechas de mayor consumo del año.

Las acciones preventivas, iniciadas desde diciembre y que se extenderán hasta el próximo 6 de enero, abarcan jugueterías, centros comerciales, tiendas por departamentos y otros establecimientos donde tradicionalmente aumenta la demanda de juguetes y regalos. En estos espacios, equipos de inspectores y analistas verifican precios, promociones, publicidad y el cumplimiento de las normas que rigen la protección al consumidor.

El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, explicó que el objetivo principal es garantizar que las ofertas anunciadas se correspondan con los precios cobrados en caja y que no exista información falsa, ambigua o incompleta que pueda inducir a error a los compradores. Según indicó, la supervisión pone especial énfasis en los productos dirigidos a la niñez, tomando en cuenta criterios de calidad, seguridad y rotulación adecuada.

Durante los operativos también se revisa la correcta exhibición de precios, la vigencia real de los descuentos anunciados y la claridad de las condiciones de las promociones. “Buscamos evitar prácticas que impacten negativamente la economía de las familias, sobre todo en una fecha tan sensible como el Día de los Reyes”, señaló Alcántara.

El funcionario aprovechó para hacer un llamado a padres, madres y tutores a realizar compras responsables, recomendando elegir juguetes adecuados a la edad de los niños, leer etiquetas y advertencias, y preferir comercios formales que ofrezcan garantías y respeten los derechos del consumidor.

De acuerdo con Pro Consumidor, este tipo de operativos ha mostrado resultados positivos en años anteriores, reflejados en una reducción de las reclamaciones por publicidad engañosa y ofertas irregulares durante temporadas de alto consumo. Alcántara recordó que este modelo de vigilancia también se aplica en fechas como Navidad, Viernes Negro y el Día de las Madres.

Finalmente, la entidad reiteró su compromiso de mantener una vigilancia constante del comercio nacional y de seguir actuando para que el mercado funcione de manera más transparente y equilibrada, especialmente en períodos donde la presión comercial suele aumentar.