Superintendencia de Seguros asiste a víctimas del caso Jet Set

Brinda orientación sobre seguros a familias afectadas por la tragedia

Santo Domingo, RD – Ante la reciente tragedia ocurrida en la reconocida discoteca Jet Set en la que murieron 231 personas, la Superintendencia de Seguros de la República Dominicana ha manifestado su solidaridad con las familias afectadas y ha reiterado su compromiso de acompañarlas en el proceso de orientación sobre seguros y coberturas correspondientes.

En una declaración oficial, la entidad expresó su profundo pesar por el doloroso suceso y reafirmó su responsabilidad en garantizar los derechos de los asegurados y beneficiarios. Como parte de esta labor, anunció que está disponible su Departamento de Atención al Usuario, destinado a ofrecer asistencia personalizada y profesional a quienes necesiten gestionar reclamaciones o acceder a información sobre sus pólizas de seguros.

• La Superintendencia indicó que, para brindar una orientación adecuada sobre las coberturas disponibles, es necesario que los familiares de las víctimas presenten documentación legal correspondiente, como actas de defunción o informes médicos, según sea el caso. Este requerimiento se realiza conforme al marco legal vigente y garantiza un proceso justo y transparente.

Las personas interesadas en recibir esta asistencia pueden acercarse a las oficinas principales de la Superintendencia, ubicadas en la avenida México esquina Félix María del Monte, en Gazcue, Santo Domingo. También pueden comunicarse por vía telefónica a los números (809) 221-2606 extensiones 401 y 402, (809) 685-3555, y (809) 221-2792. Para una atención más ágil, está disponible el correo electrónico usuarioseguro@superseguros.gob.do y el portal institucional www.superseguros.gob.do, donde se puede acceder a información adicional.

La entidad enfatizó que está trabajando con un enfoque de transparencia, respeto y sensibilidad, y que su prioridad es facilitar el acceso a la protección que por ley corresponde a los asegurados y beneficiarios, en medio de este momento de profundo dolor.

Con esta iniciativa, la Superintendencia de Seguros busca no solo responder ante una emergencia puntual, sino también reafirmar su rol como garante del bienestar de los ciudadanos en materia de seguros, fortaleciendo la confianza en el sistema asegurador nacional.

La tragedia en Jet Set ha marcado profundamente a la sociedad dominicana, y ante esta realidad, las autoridades reafirman su intención de actuar con prontitud, empatía y eficacia, brindando respuestas claras a quienes enfrentan una pérdida inesperada.