Pro Consumidor: desde noviembre contra fraudes por“Black Friday”

Busca enfrentar la mentira comercial con vigilancia intensiva de la publicidad engañosa

Santo Domingo.-El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor ha desplegado un sinfín de operativos preventivos desde antes de la entrada de noviembre contra el engaño comercial en el marco del “Viernes Negro”. 

Con el objetivo de evitar fraudes y publicidad engañosa, este operativo busca asegurar que los comerciantes cumplan con lo prometido y que no se abuse de los consumidores en las fechas de mayor flujo comercial.

Eddy Alcántara, director de Pro Consumidor, ha enfatizado que estos operativos no se limitan a una fecha, sino que están activos en diversas ciudades del país, como el Gran Santo Domingo, Santiago, La Vega, La Romana, San Cristóbal y Puerto Plata, entre otras. 

El propósito es claro: defender a los consumidores y evitar que caigan en las trampas de las ofertas falsas.

Alcántara afirmó que la vigilancia comenzó antes de noviembre, desplegando equipos de inspección y vigilancia de Buenas Prácticas Comerciales en los negocios que históricamente realizan ofertas durante este periodo. La misión es evitar irregularidades comerciales que puedan perjudicar al consumidor y garantizar que las ofertas sean transparentes.

Desde que Alcántara asumió el cargo, hace tres años, se han implementado procedimientos innovadores para frenar la publicidad engañosa en fechas clave como el Black Friday. Estos procedimientos han sido clave en la lucha contra el abuso de los derechos del consumidor.

Finalmente, el funcionario instó a los ciudadanos a que, si sienten que sus derechos han sido vulnerados, no duden en acudir a Pro Consumidor para presentar sus denuncias y reclamaciones. Alcántara dejó claro que, en caso de detectarse timos, se actuará con todo el rigor de la Ley 358-05, protegiendo a los consumidores con mano firme y contundente.