DGA expande servicios digitales para mayor eficiencia y transparencia

Diez nuevos servicios en línea son añadidos a la plataforma digital de la Dirección General de Aduanas, sumando un total de 36.

Santo Domingo, RD – En un esfuerzo por mejorar la eficiencia y transparencia de sus operaciones, la Dirección General de Aduanas (DGA) de la República Dominicana ha ampliado significativamente su oferta de servicios digitales. Con la incorporación de diez nuevos servicios en línea, la entidad ahora brinda un total de 36 servicios automatizados, facilitando considerablemente las interacciones con sus usuarios y promoviendo un ahorro de tiempo y dinero.

Esta expansión de servicios digitales está disponible tanto en la “Plataforma de Servicios en Línea” como en la aplicación móvil “DGA RD”, accesible para los sistemas operativos Android e iOS. El director general de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón, resaltó este avance como una muestra del compromiso de la institución en mejorar continuamente la experiencia de los usuarios mediante la implementación de herramientas tecnológicas avanzadas.

Entre los servicios digitales recién integrados se encuentran el Registro de Dealer, Registro de Empresas Suplidoras del Servicio de Control y Monitoreo de Traslado y Apertura de Contenedores (ReCoMTAC), Registro y Recepción de Equipos para su Evaluación, y varias certificaciones específicas como la Certificación Agencia de Aduanas, Certificación Centro Logístico, Certificación de Exportador, y más.

La Plataforma de Servicios en Línea no solo mejora la interacción directa entre la institución y los contribuyentes, sino que también integra un sistema de valoración de cinco puntos para evaluar la satisfacción del usuario. Esto permite a la DGA medir y mejorar continuamente la calidad de sus servicios, basándose en el feedback real de los contribuyentes.

Con estas innovaciones, la Dirección General de Aduanas de la República Dominicana se posiciona como líder en la digitalización de servicios aduaneros, estableciendo un nuevo estándar en eficiencia y transparencia para las aduanas a nivel mundial.