Tribunal Administrativo emplaza a Indotel a revisar contratos abusivos telefónicas

La Segunda Sala del Tribunal Superior Administrativo (TSA) notificó al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) y a las empresas prestadoras de servicios de telefonía que deben cumplir en un plazo de treinta días con la sentencia de esa corte que ordena revisar las cláusulas abusivas de los contratos de adhesión con los clientes.

La sentencia fue dictada el 22 de noviembre del 2013 y la notificación del TSA al Indotel se produjo la pasada semana por el alguacil de estrado Dolio A. Javier Minaya, a fin de que el órgano regulador de las telecomunicaciones cumpla con el mandato de revisar las cláusulas contractuales lesivas a los intereses de los usuarios.

Para el abogado Namphi Rodríguez, presidente de la Fundación Prensa y Derecho, “ha habido una ostensible inercia de las autoridades para hacer cumplir esa sentencia y terminar con la práctica de cláusulas abusivas como la que sujeta a los clientes a 18 meses de permanencia o al pago de onerosas penalidades”.

“Ha faltado voluntad política para defender los derechos de los usuarios de las telecomunicaciones y pese a la sentencia, subsiste un gran número de contratos que desconocen derechos de los usuarios”, dijo.

La sentencia fue firmada por los jueces Rafael Ciprián, presidente en funciones, Mildred Grullón y Evelin Torres, miembros, quienes dictaron su disposición en noviembre del 2013, pese a lo cual Indotel no ha cumplido con la revisión de los contratos y su posterior remisión a Proconsumidor para registro.

En su dispositivo séptimo, los magistrados condenaron al Indotel al pago de una astreinte de mil pesos diarios por cada día de retardo en el cumplimiento de la sentencia.

A raíz de la sentencia, Indote suscribió un acuerdo con Proconsumidor para la revisión de los contratos de las telefónicas, sin embargo, dicha labor no ha cumplido con el mandato de la sentencia, puesto que aún susciten las cláusulas abusivas en los contratos.

La Ley 358-05, de Protección a los Derechos de los Consumidores y Usuarios, ordena que los contratos de prestación de servicios de las empresas telefónicas se deben registrar en Proconsumidor, para que este órgano realice la revisión de los mismos conjuntamente con Indotel.