INFOPAGO redefine pagos públicos con trazabilidad y control ciudadano

Plataforma digital promete reducir retrasos y fortalecer confianza entre proveedores y Estado

El lanzamiento de INFOPAGO marca un giro estratégico en la administración financiera del Estado dominicano, al integrar en una sola plataforma digital todo el ciclo de pagos a proveedores, desde la adjudicación hasta el depósito final. 

La iniciativa, encabezada por el presidente Luis Abinader, busca cerrar brechas históricas de opacidad y retrasos que afectaban la relación entre el Gobierno y el sector empresarial.

Durante el acto, celebrado en el Palacio Nacional junto al contralor general Geraldo Espinosa, se subrayó que la herramienta no solo moderniza procesos, sino que redefine la lógica de gestión pública: menos discrecionalidad, más información verificable en tiempo real.

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Menos espera, más liquidez empresarial

Uno de los pilares de INFOPAGO es la reducción sostenida en los tiempos de pago. El promedio, que superaba los 45 días hábiles, bajó a 26 en 2025 y actualmente se aproxima a los 18 días. Además, el 95.7 % de los pagos se realiza dentro del plazo legal, conforme a lo establecido en el artículo 148 de la Ley 47-25.

Este avance tiene un efecto directo en la economía real. Las micro, pequeñas y medianas empresas —que representan cerca del 97 % del tejido empresarial dominicano— son las principales beneficiadas. La previsibilidad en los cobros les permite planificar operaciones, cumplir compromisos laborales y evitar endeudamientos innecesarios.

El sistema introduce un cambio clave: elimina la incertidumbre. Antes, los proveedores debían recurrir a llamadas, visitas o intermediaciones para conocer el estado de sus pagos. Ahora, pueden verificar cada etapa del proceso con un solo acceso digital, reduciendo costos operativos y tiempos muertos.

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Tecnología para vigilar el gasto público

El director de la Dirección General de Contrataciones Públicas, Carlos Pimentel, detalló que INFOPAGO fue formalizado mediante la resolución 02-26 y responde a una deuda histórica en materia de transparencia. 

La plataforma permite visualizar en tiempo real el recorrido de cada factura: certificación del contrato, registro, validación, autorización y depósito final en la cuenta bancaria del proveedor.

El sistema integra dos estructuras clave del Estado: el Sistema Electrónico de Contrataciones Públicas (SECP) y el Sistema Integrado de Administración Financiera del Estado (SIAFE). Esta interoperabilidad corrige la dispersión de datos que durante años dificultó el seguimiento y la fiscalización de los pagos públicos.

INFOPAGO se organiza en tres módulos esenciales:

• Trazabilidad del ciclo de pago, que permite seguir cada etapa del proceso.
  
• Consulta de comprobantes y facturación, con acceso directo a documentos fiscales.
  
• Estadísticas e indicadores, que muestran tiempos promedio, cumplimiento institucional y uso de comprobantes electrónicos.
  

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Además, la plataforma se articula con la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), impulsando el uso de comprobantes fiscales electrónicos y fortaleciendo la coherencia entre recaudación, gasto y control.

Un elemento innovador es su impacto en el control social. No solo los proveedores tendrán acceso a la información: cualquier ciudadano podrá monitorear cómo se ejecutan los pagos derivados de contrataciones públicas. Esto introduce una capa adicional de vigilancia que presiona a las instituciones a cumplir plazos y normativas.

INFOPAGO surge como respuesta a una fragmentación histórica en los sistemas de información del Estado. Antes, los datos sobre adjudicaciones, facturación y pagos estaban dispersos, lo que generaba retrasos, duplicidades y espacios para la discrecionalidad. La nueva plataforma centraliza esta información y la convierte en un flujo continuo, auditable y transparente.

Enmarcada dentro de la transformación digital del Estado dominicano, la herramienta también proyecta una visión de largo plazo hacia 2036: un aparato público más ágil, interconectado y orientado a resultados. Para el Gobierno, el reto ahora no es solo tecnológico, sino cultural: sostener la eficiencia, evitar retrocesos y garantizar que la transparencia deje de ser una promesa para convertirse en práctica cotidiana.