Seguros lanza oficina virtual y activa Registro Nacional de Actuarios 

Los procesos ahora podrán gestionarse en línea, con mayor rapidez y seguimiento en tiempo real.

SANTO DOMINGO.– La Superintendencia de Seguros de la República Dominicana dio un paso firme hacia la digitalización del sector asegurador con el lanzamiento de su Oficina Virtual y la entrada en funcionamiento del Registro Nacional de Actuarios.
La medida, impulsada bajo la gestión del superintendente Julio César Valentín Jiminián, busca simplificar trámites, fortalecer la transparencia y modernizar la relación entre el regulador y el mercado.

No se trata solo de una actualización tecnológica. Es un cambio en la manera en que ciudadanos, compañías de seguros e intermediarios interactúan con la institución. Desde ahora, buena parte de los procesos que antes requerían presencia física podrán gestionarse en línea, con mayor rapidez y seguimiento en tiempo real.

La Oficina Virtual funcionará como un ecosistema digital centralizado. A través del portal institucional, los usuarios podrán realizar consultas técnicas, gestionar expedientes, declarar primas y monitorear el estado de sus solicitudes. El sistema incorpora autenticación privada para proteger la integridad de los datos y garantizar transacciones seguras.

Uno de los puntos clave es la disponibilidad permanente. La plataforma permitirá realizar gestiones las 24 horas del día, sin importar la ubicación geográfica. Esto representa un alivio para empresas e intermediarios que operan fuera de Santo Domingo o que necesitan respuestas más ágiles.

Plataforma digital cambia la relación

La implementación no fue improvisada. Participaron la Dirección de Tecnología de la Información, la Dirección Jurídica, la Dirección Técnica de Seguros y Reaseguros, Comunicaciones y Atención al Usuario. El resultado es una herramienta diseñada para reducir tiempos de respuesta y fomentar la autogestión responsable.

En esta primera etapa ya está habilitado el Registro Nacional de Actuarios. Próximamente se integrarán módulos como consulta de intermediarios, verificación de catálogos y conciliación jurídica, dentro de un plan de expansión gradual.

Actuarios bajo registro oficial nacional

El Registro Nacional de Actuarios permitirá contar con un censo formal de los profesionales en ciencias actuariales que ejercen en el país. Esto incluye tanto especialistas dominicanos como extranjeros autorizados. La iniciativa fortalece la supervisión técnica y aporta mayor claridad en procesos sensibles como la fijación de tarifas y el cálculo de reservas.

Con esta herramienta, la Superintendencia busca elevar el nivel técnico del mercado y reforzar la confianza pública. La digitalización no es solo una tendencia: es una necesidad para un sector que maneja riesgos, solvencia y estabilidad financiera.

El lanzamiento marca el inicio de una etapa distinta para el sistema asegurador dominicano, donde la eficiencia y la transparencia operativa pasan del discurso a la práctica.