SISALRIL prohíbe exigir fotos de afiliados para servicios de salud

La medida busca proteger la dignidad de los pacientes y eliminar barreras en la atención médica.

La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) ha puesto un freno a una práctica irregular que limitaba el acceso de los afiliados a los servicios de salud: la exigencia de fotografías. La institución ha emitido una prohibición clara y directa a las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS), los Prestadores de Servicios de Salud (PSS) y al IDOPPRIL para que dejen de solicitar imágenes de los pacientes.

Según la SISALRIL, esta práctica carece de sustento legal, restringe la atención médica y, además, vulnera la dignidad y la privacidad de las personas. La medida, anunciada a través de la circular SSRL-INT-2025-001714, busca proteger los derechos fundamentales de los afiliados, amparados en la Constitución y en la Ley 172-13, que protege los datos personales relacionados con la salud.

El organismo regulador ha dejado claro que el mecanismo legal para verificar la pertinencia de un servicio médico es la auditoría médica, un proceso que se puede realizar durante o después de la prestación del servicio, sin interferir ni retrasar la atención que necesita el paciente.

Esta circular no es una simple recomendación. El incumplimiento de estas normas podría llevar a un proceso administrativo sancionador, según lo establecido en la Ley 87-01 del Sistema Dominicano de Seguridad Social.

La única excepción a esta prohibición se dará en casos muy específicos, y siempre bajo un estricto control. La SISALRIL permitirá la solicitud de fotografías solo cuando las ARS tengan sospechas legítimas de un uso indebido de las coberturas del Plan Básico de Salud. Sin embargo, incluso en estos escenarios, será obligatorio obtener el consentimiento informado y por escrito del afiliado.

La decisión de la SISALRIL llega tras recibir varias denuncias sobre esta práctica. Por ello, la institución ha instado a las ARS a cumplir de forma absoluta con las nuevas disposiciones. También ha pedido a los Prestadores de Servicios de Salud que reporten cualquier exigencia de fotos por parte de las administradoras.

Esta circular no es una simple recomendación. El incumplimiento de estas normas podría llevar a un proceso administrativo sancionador, según lo establecido en la Ley 87-01 del Sistema Dominicano de Seguridad Social.

Con esta acción, la SISALRIL busca derribar una barrera innecesaria que dificultaba el acceso a la atención médica, reafirmando su compromiso con la protección de los derechos de los afiliados y la mejora continua del sistema de salud en la República Dominicana. Es un paso importante para garantizar que el acceso a la salud sea un derecho, no un trámite burocrático.