La Región Este Mejora sus Servicios de Salud

El acto contó con la presencia de autoridades de la Secretaría de Estado de Salud Pública y Asistencia Social (SESPAS), representantes políticos, empresariales, militares y eclesiásticos de los distintos municipios y provincias, representantes de las comunidades de la región, así como el Director de la USAID, el señor Richard Goughnour.

La asistencia de la USAID se inició en el año 2000. Durante los últimos ocho años el aporte total fue de aproximadamente $19 millones de dólares. Para la ejecución del proyecto la USAID contrató los servicios de Abt Associates.

Entre los avances presentados por SESPAS se incluye la capacitación de más de 120
profesionales egresados de la especialidad gerencia de Servicios de Salud graduados del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), quienes se han convertido en el motor y soporte fundamental de este proceso de cambio. También cabe destacar que los 14 hospitales de la Región Este tienen ya instaladas las Oficinas de Atención al Usuario las cuales cuentan con modernas redes informáticas.

Éstas posibilitan el proceso automatizado de atención de los pacientes como son la asignación de su médico, la elaboración del expediente clínico, el procesamiento de las órdenes de servicios, la entrega de medicamentos, el referimiento a otras entidades y el estricto seguimiento a los protocolos de bioseguridad.

Estos avances han contribuido de manera significativa a mejorar el acceso y la calidad de los servicios de salud y al aumento de las coberturas de las vacunas como se refleja en la última encuesta de Demografía y Salud 2007, además encuestas realizadas periódicamente en los 14 hospitales muestran un aumento continuo de la satisfacción del usuario con los servicios.